A Telemar vai participar da Expo Consumidor em Destaque, evento que acontece de segunda até sexta-feira, das 9h às 18h, no Largo da Carioca. O evento tem o objetivo de estreitar e fortalecer o relacionamento entre clientes e empresas.
Além da palestra "Telefonia: O desafio da universalização e as relações com o consumidor", que acontece às 14h, a operadora montará dois postos de atendimento pessoal para atender às solicitações dos visitantes e disponibilizará um terminal de auto-atendimento, onde poderão ser solicitados diversos serviços da operadora como consulta e emissão de segunda via de conta, solicitação de reparo da linha, alteração de endereço, solicitação de produtos e serviços, entre outros. Durante o evento serão exibidos filmes das campanhas da empresa, folhetos explicativos e brindes.
Os clientes também serão orientados sobre o uso do código 31 e poderão degustar o serviço Velox, a Internet de alta velocidade da Telemar.