Especificamente na Espanha, estima-se alcançar uma oportunidade econômica de entre 100 mil e 120 mil milhões de euros em dez anos com o uso dessa tecnologia.
Por Redação, com Europa Press – de Madri
A Inteligência Artificial (IA) generativa apresenta grandes desafios e oportunidades, pois é identificada como uma força transformadora com potencial para remodelar a economia global e espanhola, mas, ao mesmo tempo, requer projetos que promovam a adoção dessa tecnologia tanto em nível empresarial quanto social, com um papel relevante para a Administração Pública, a fim de fechar as lacunas existentes.
Para contextualizar o potencial das oportunidades apresentadas pela IA generativa, espera-se que os benefícios da adoção da IA possam aumentar o PIB global em 15% nos próximos dez anos, de acordo com o sócio da PwC Espanha, Antonio Requena, diretor de Consultoria em TMT e Setor Público.
Especificamente na Espanha, estima-se alcançar uma oportunidade econômica de entre 100 mil e 120 mil milhões de euros em dez anos com o uso dessa tecnologia, o que equivale a aproximadamente 8% do PIB espanhol, conforme refletido pelo gerente de Relações Institucionais e Políticas Públicas do Google na Espanha, Josetxo Soria.
Isso foi detalhado durante a mesa redonda A revolução da IA generativa, enquadrada no Dia da Tecnologia da Europa Press, realizada nesta terça-feira, que expôs pontos-chave relacionados às oportunidades e desafios apresentados pela IA generativa na Espanha.
Especificamente em nível empresarial, em termos de adoção de IA e tecnologias de nuvem, Requena detalhou que, de acordo com os resultados de um estudo interno sobre a adoção de IA e nuvem, 83% dos entrevistados afirmaram obter benefícios diretos com o uso de IA.
Esses benefícios estão relacionados principalmente ao aumento da produtividade, à lucratividade, à melhoria da experiência do cliente e, acima de tudo, à incorporação de novos fluxos de receita, usando a IA “dentro da estratégia da empresa”.
No entanto, há uma lacuna entre as empresas de alto desempenho, que já têm um alto nível de maturidade digital e tecnológica, e o restante das empresas, que têm uma desvantagem competitiva nesse sentido.
Nesse sentido, para estabilizar essa desvantagem nas empresas, a PwC Espanha pretende impulsionar a adoção da IA com base na modernização tecnológica, modernização de dados, segurança cibernética, gestão de talentos e compromisso com o talento digital.
Da mesma forma, Soria compartilhou isso, esclarecendo que o Google está comprometido com o investimento em infraestrutura e com a promoção da adoção generalizada tanto para grandes empresas quanto para PMEs, startups e freelancers. Seguindo essa linha de nível social, o Google vê a IA generativa como uma “oportunidade maravilhosa” para resolver desafios sociais e “facilitar a vida das pessoas”.
Adoção da IA pelos usuários
Por outro lado, em relação à adoção da IA na Espanha do ponto de vista do consumidor, o diretor de Experiência Móvel da Samsung Iberia, David Alonso, referiu-se ao uso de dispositivos móveis como um fator-chave para levar essa tecnologia aos usuários.
Isso se deve, segundo ele, ao fato de que os smartphones fazem parte da vida diária dos usuários e, portanto, são o primeiro elemento ao qual eles recorrem para realizar suas tarefas. Ele deu como exemplo as séries de smartphones Galaxy S24 e S25, que incluem ferramentas de IA integradas ao dispositivo.
Com base na experiência do usuário, Alonso observou que mais de 80% consideram a incorporação de funcionalidades de IA em seus dispositivos móveis como “muito útil” e, da mesma forma, mais de 60% dos usuários que usam um smartphone Samsung com IA utilizam suas funções de forma recorrente.
Dessa forma, destacou-se o uso principalmente de algumas ferramentas, como o Rodea para pesquisa, desenvolvido pelo Google, ou funções de produtividade, como transcrições e resumo de reuniões.
Papel essencial da administração pública
Aleida Alcaide, diretora geral de IA do Ministério da Transformação Digital e do Serviço Civil, explicou alguns dos pontos em que a Administração está trabalhando para incentivar a adoção dessa tecnologia.
Nesse sentido, ela destacou a importância de buscar formatos que ajudem os grupos vulneráveis na hora de adotar esse tipo de tecnologia, mas também do ponto de vista econômico, para que a Espanha “não fique para trás”.
Nesse sentido, ele destacou que atualmente há duas velocidades na adoção da IA na Espanha. Existe um ambiente corporativo maduro e pronto para a IA, mas o desafio para a administração espanhola está “no grande peso do nosso setor produtivo”, como as PMEs e o setor público em nível regional.
Assim, Alcaide colocou sobre a mesa a importância de fomentar a inovação, promover o desenvolvimento de soluções digitais e integrar a IA em setores verticais, como saúde, automotivo ou agricultura, e na administração pública.
No caso da estratégia espanhola, renovada em 2024, essas soluções estão focadas na supercomputação e nos dados como pilares da inovação, em relação aos quais ele mencionou a fábrica europeia de IA localizada em Barcelona, no Centro Nacional de Supercomputação, que até agora tinha uma função mais focada na pesquisa, mas que está começando a se abrir para que as PMEs e as startups possam acessar sua tecnologia.
Regulamentação das tecnologias de IA
Além de tudo isso, Alcaide também mencionou a necessidade de um marco regulatório em relação ao uso de tecnologias de IA generativas, especificamente com a Lei de IA da União Europeia, que, segundo ele, busca proteger os direitos fundamentais e os sistemas democráticos contra possíveis usos prejudiciais da IA.
Essa regulamentação se concentra na proibição de práticas de alto risco e na definição de requisitos para que os sistemas de IA não se envolvam em tais práticas, como o uso de recursos de IA para manipular uma pessoa vulnerável.
De fato, o diretor geral enfatizou que essas regulamentações são necessárias para trazer tranquilidade à sociedade e garantir o uso responsável, já que, de acordo com uma pesquisa do CIS, 70% dos espanhóis estão inseguros e até preocupados com essa nova tecnologia.
Outro dos desafios discutidos foi a importância da segurança dos dados com o uso da IA generativa, a fim de evitar que informações confidenciais sejam expostas.
Nesse sentido, foi destacada a necessidade de sistemas de segurança, como o Samsung Knox, que permite o processamento separado de dados em dispositivos móveis, como parte da proteção do hardware.
Aplicações práticas da IA
Com relação aos casos de uso prático dessa tecnologia, Soria destacou a intenção do Google de facilitar a produtividade diária dos usuários e, para isso, conta com ferramentas como a plataforma NotebookLM ou as respostas de experiência de pesquisa com IA, AI Overview.
Da Samsung, Alonso destacou a importância de usar a IA para enfrentar os desafios sociais e de saúde e, para isso, referiu-se a projetos como os enquadrados em seu programa Technology with Purpose, que incluem iniciativas para, por exemplo, a detecção precoce do Alzheimer com seu jogo The Mind Guardian.
Requena também apontou que, de acordo com os casos de uso observados pela PwC Espanha, a IA aplicada para melhorar a interação entre clientes e cidadãos em centros de contato e para o desenvolvimento de sistemas de informação e programação se destaca.
