consumidor

A ideia é intensificar o trabalho realizado pelo órgão, para que os estabelecimentos recebam informações adequadas e melhorem os serviços prestados aos clientes. Na ação, também foram distribuídos mil exemplares do Código de Defesa do Consumidor para quem circulava nos locais.

O recuo foi puxado Índice da Situação Atual, que mede a confiança do consumidor brasileiro no presente e que cedeu 1,1 ponto, atingindo 69,8 pontos. A satisfação com a situação atual das finanças familiares caiu 2,8 pontos, segundo a pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV).

De janeiro a julho deste ano, o número de consumidores que tiveram dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização mais que dobrou em relação ao mesmo período do ano passado.

Em outubro do ano passado, o otimismo era de 70%, quando havia uma avaliação de continuidade de flexibilização das medidas de reabertura das atividades e recuperação da economia. Agora, caiu para 57% o número de empresários que mantêm perspectivas positivas para os próximos seis meses.

No acumulado de 12 meses até julho, o IPCA teve alta de 3,22%, contra 3,37% do mês anterior.

O Índice de Expectativas recuou 2 pontos, alcançando 97,7 pontos e permanecendo abaixo do patamar de 100 pontos pelo quarto mês consecutivo. O otimismo quanto à evolução da situação financeira das famílias foi o que mais contribuiu para esse resultado, ao cair 4,1 pontos. Trata-se do patamar mais baixo até hoje, em termos históricos.

Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) em todas as capitais, divulgada nesta quarta-feira, revela que mais da metade dos brasileiros adultos (53%) possuía alguma compra parcelada no último mês de março. Isso significa que, aproximadamente, 82,7 milhões de brasileiros estão com ao menos parte do orçamento comprometido para pagar compras feitas no cartão de crédito.