Silva ressaltou que os mais pobres e os idosos são os que mais sofrem com o fechamento das agências. Os primeiros, porque às vezes falta dinheiro para pagar a internet do celular, ou não têm um aparelho compatível com o aplicativo do banco. Já os aposentados, seja pela dificuldade com a tecnologia ou por hábito, querem acompanhar de perto, nas agências, a sua vida financeira.

ECDC e EMA dizem que prioridade deve ser completar imunização da população em geral em vez de investir em terceira dose para tentar impedir disseminação da variante delta. Mas recomendam dose adicional em vulneráveis.