Um problema técnico fez uma composição do metrô, que seguia da Central do Brasil para a Pavuna, mudar de rota, seguir pelo caminho errado e parar no Estácio. Segundo nota da concessionária Metrô Rio, o incidente não prejudicou o tráfego nas linhas, mas atrasou em dez minutos o percurso da composição nesta quinta-feira, que estava lotada de passageiros.
A Agência Reguladora de Serviços Públicos Concedidos em Transportes - Agetransp -classificou o incidente como uma grave falha de segurança da concessionária e revelou que vai abrir um processo para investigar o erro, além das possíveis multas e outras punições.
Na nota que foi divulgada pela sua assessoria, o Metrô Rio informou que o erro ocorreu porque "o Centro de Controle de Tráfego, que planeja e comanda de forma automatizada toda a operação, não alterou a programação de sentido" das composições. Na estação do Estácio, foi feita a reprogramação da rota, para que o trem fizesse a manobra de volta para a Linha 2.
Ainda de acordo com a assessoria de imprensa, a confussão com a composição da linha 1A não chegou a afetar o tráfego de trens nas duas linhas, sendo que "os passageiros foram informados pelo condutor que a composição seguiria para a Pavuna normalmente após a manobra." O Metrô Rio, entretando, confirmou o erro, mas insistiu na informação de que houve apenas um atraso de dez minutos na composição que saiu da linha, apesar da agência reguladora afirmar que o atraso aconteceu em várias saídas dos trens do metrô por causa do incidente.