Cerca de 192 mil veículos devem passar pelo pedágio da ViaLagos em direção à Região dos Lagos entre esta terça-feira e domingo. A previsão é da concessionária, que espera o aumento do volume de tráfego na rodovia por conta do feriado do réveillon. Nos horários de maior fluxo, os papa-filas (arrecadadores volantes) vão agilizar a cobrança na praça do pedágio. Na ida, os horários de maior movimento serão: das 18h às 21h na sexta-feira (30/12) e das 8h às 11h no sábado (31/12).
Na volta, o maior volume de veículos deve ser registrado entre as 18 e 21h de domingo (01/01). Neste intervalo de tempo, aproximadamente 36 mil veículos devem passar pela rodovia. As equipes de atendimento médico e mecânico da ViaLagos (SOS Usuário) atuam 24 horas equipadas com caminhões-reboque, ambulâncias, veículos de inspeção e para extinção de incêndio. Todo o seu efetivo operacional estará a postos, bem como a Polícia Rodoviária.
Para a comunicação direta com o usuário, a ViaLagos dispõe de painéis de mensagens que informam as condições do trânsito e do tempo. Em caso de emergência, o usuário deve aguardar o socorro no acostamento ou pode ligar para o número 0800-702 01 24. Para evitar impactos no tráfego não haverá obra na rodovia neste período. As equipes de manutenção só entrarão em ação para serviços emergenciais.