A Telemar e a Brasil Telecom foram multadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A Telefônica do Pará (Telpa), empresa da Telemar, terá de pagar R$ 114,8 mil por ter infringido o Plano Geral de Metas de Qualidade.
Levará, ainda, outra multa (R$ 22,1 mil) por não atender às solicitações de mudança de endereços residenciais em até três dias úteis. A Telerj, também da Telemar, foi multada em R$ 92,6 mil por não ter atendido as solicitações de reparo da telefones públicos no prazo de oito horas.
Já a companhia telefônica do Mato Grosso do Sul (Telems), empresa da Brasil Telecom, recebeu multa de R$ 10,6 mil pelo mesmo motivo da Telemar. Todas as reclamações são do ano de 2000.