Agência Nacional de Telecomunicações multou a Telefônica em R$ 275.256,00 pelo fechamento de postos de atendimento ao usuário. Segundo a Anatel, a agência havia determinado, em 2000, que a operadora reabrisse postos que haviam sido fechados.
Como a empresa não cumpriu o determinação, foi aberto procedimento administrativo para apurar responsabilidades e agora o Conselho decidiu aplicar a multa.
A Agência multou também a Telern, operadora da Telemar no Rio Grande do Norte, em R$ 1.194,48 e a Telesc, operadora da Brasil Telecom em Santa Catarina, em R$ 3.198,61. As duas deixaram de cumprir metas de qualidade estabelecidas pela Anatel.
Telefônica é multada por fechar postos de atendimento
Segunda, 01 de Setembro de 2003 às 14:32, por: CdB