Além de aparelhos de última geração, a unidade também oferece dignidade no atendimento e acolhimento à população. Todos os ambientes foram pensados para deixar o paciente confortável. Há área específica para o atendimento de mulheres, o ambiente de ressonância conta com imagens de motivação para tranquilizar o paciente e a arte está na maior parede da área externa do Rio Imagem: uma tela de Romero Britto, feita especialmente para enfeitar o local.
Modelo de marcação de consulta sem filas
Com um sistema de marcação descentralizado, o Rio Imagem dispõe de um sistema em que as secretarias municipais de saúde podem agendar os exames online. A entrega de resultados também é eficiente. Mais de 80% dos pacientes recebem os exames realizados em menos de 20 minutos.
– Um ano antes de inaugurarmos a unidade preparamos o sistema de marcação de consultas, definindo as cotas por municípios e fazendo o treinamento dos profissionais. Por isso, não há fila nem deslocamentos desnecessários de pacientes. Se a pessoa é de um município distante do Rio de Janeiro, basta procurar a Secretaria Municipal de Saúde com o pedido médico e a secretaria vai marcar em um sistema, via web, a consulta. Depois de agendado, é enviado um SMS para o paciente com a confirmação. Ou seja, só precisa ir ao Rio Imagem no dia do exame – disse a subsecretária de Unidades Próprias, Ana Neves.
Formação
A unidade foi a primeira instituição pública no Rio de Janeiro a abrir edital para curso de aperfeiçoamento ao nível de quarto ano com foco em Tomografia Computadorizada e Ressonância Magnética. Credenciado pelo Colégio Brasileiro de Radiologia, o curso começou este ano.
O Rio Imagem fica na Avenida Presidente Vargas, no centro do Rio. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h; sábados, das 8h às 17h, e domingos, das 8h às 13h.