Após um chamado de emergência, bombeiros e equipes especializadas dirigiram-se para uma refinaria da Valero, em Houston, de acordo com uma emissora local, a KHOU-TV. Um serviço telefônico local, que alerta os moradores das regiões próximas à refinaria sobre eventuais problemas, avisou que havia ocorrido um incidente na unidade e que seria liberado vapor de enxofre dos tanques.
O departamento de incêndios de Houston solicitou um abrigo temporário para os moradores da vizinhança de Manchester, segundo a KHOU. O canal de televisão mostrou imagens de um tanque em chamas na refinaria nesta segunda-feira, durante um programa matinal de notícias. A refinaria possui capacidade para refinar até 130 mil barris por dia. Uma refinaria da Valero, em Aruba, estava na mira da Petrobras, mas um incêndio que danificou a unidade no início deste ano adiou as negociações.