Reclamações de atrasos de voos crescem 161% em janeiro

Por Celso Martins- As reclamações sobre os atrasos de voos recebidas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) aumentaram 161% em janeiro deste ano em relação a igual período do ano passado. Elas pularam de 78, número de janeiro de 2013, para 204 no mês passado, segundo consta na página da Anac na internet. As reclamações dos passageiros de voos cancelados passaram de 107 para 135, o que representa um aumento de 26,1%. As queixas sobre as bagagens cresceram 15,5%. Elas pularam de 276 para 319. Os números incluem todos os aeroportos brasileiros que possuem voos comerciais. A Anac alega que recebe também manifestações de passageiros que incluem elogios, sugestões e reclamações. Entretanto, ninguém vai procurar a agência para elogiar uma companhia se o seu voo for cancelado ou por desvio de bagagem. Zona da Mata A companhia Azul recebeu autorização da Anac para transferir de Juiz de Fora para o Aeroporto Regional da Zona da Mata os voos para Confins, na Região Metropolitana de Belo Horizonte. O Aeroporto de Juiz de Fora continua com os voos da Azul para Campinas (SP). As passagens para o voo do Aeroporto Regional da Zona da Mata já estão sendo vendidas. Para saber mais sobre esse assunto acesse aqui