Procon recomenda negociar com credores contas que são pagas pelos Correios

O subsecretario-adjunto dos Direitos do Consumidor do Procon do Rio de Janeiro, José Teixeira Fernandes, recomendou nesta segunda-feira às pessoas que utilizam os serviços dos Correios como meio de pagamento de contas, para tentarem negociar uma outra forma de pagamento.

— Primeiro os consumidores têm que esgotar todas as alternativas para conseguir pagar essas contas. Uma opção é entrar em contato direto com a empresa responsável. Caso a pessoa tenha dificuldade e não consiga pagar no prazo, não pode ser penalizado a pagar multas ou qualquer outro ônus que seja em função dessa greve —, esclareceu Fernandes.

O subsecretário recomendou os consumidores que tiverem acréscimo em suas contas por causa do atraso no pagamento, a recorrerem aos órgãos de defesa do consumidor.

— Nesse caso, nós ainda aconselhamos que as pessoas liguem para o Procon de seu estado para se informarem melhor a respeito de como devem proceder —, disse.