A Secretaria de Estado da Saúde produziu um canal on-line para coletar queixas e informações da população sobre possíveis desvios de qualidade de remédios e seus efeitos colaterais.
O portal é resultado de uma parceria entre a Secretaria e o Centro de Vigilância do Estado de São Paulo.
Pelo site www.cvs.saude.sp.gov.br é possível notificar o Estado, em tempo real, sobre reações não previstas em bula ou mesmo falta de efeito após o uso do remédio, além de qualquer alteração observada na apresentação do medicamento, como aspecto, cor, odor, sabor, número de comprimidos na embalagem ou presença de corpo estranho.
O objetivo é ampliar a vigilância e melhorar ainda mais a qualidade das informações sobre a qualidade dos medicamentos disponíveis no mercado.
Desde fevereiro deste ano, 43 farmácias credenciadas no Estado também recebem queixas dos consumidores sobre problemas com remédios e repassam as queixas ao CVS.
No formulário da Internet, os usuários devem informar dados como nome do medicamento e do fabricante, lote, dosagem diária, reações causadas e período de uso do remédio, dentre outros. As informações são confidenciais e mantidas sob sigilo.
- É muito importante que a população aproveite esse canal de comunicação, informando sobre possíveis problemas ocorridos com o uso de medicamentos. Dessa forma, o Estado terá condições de monitorar a qualidade dos remédios oferecidos no mercado - ressaltou a diretora do CVS, Iara Alves de Camargo.