A Ouvidoria Móvel da Cedae estará, nestas quarta quinta-feira, na Praça Roberto Silveira, no Centro do município de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. O órgão permanecerá no local no período de 9h às 16h.
Nos meses de outubro e novembro, a Ouvidoria Móvel estará atendendo nos pontos de grande movimentação dos municípios da Baixada Fluminense e dos bairros das Zonas Norte e Oeste da Região Metropolitana do Rio.
O serviço já fez 25 deslocamentos às lojas da Companhia no Estado.
Nas visitas, os consumidores poderão sanar dúvidas de imediato, adiantar processos e encaminhar soluções e pendências às áreas competentes, de maneira mais rápida e eficaz, sem necessidade do cliente se deslocar para longe de sua casa. A Ouvidoria conta com quatro atendentes.
A programação também está disponível no Portal do Cidadão e no site da CEDAE .
O consumidor pode obter ainda informações quanto à agenda na Central de Atendimento Dia e Noite da companhia, através do número 0800 2821195.