O ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor realiza, até sexta-feira, seu atendimento na Praça Mauá, na esquina entre a rua Sacadura Cabral e a avenida Venezuela, das 9h às 17h.
As reclamações registradas pelos funcionários do ônibus são encaminhadas à sede da Defesa do Consumidor e as empresas alvo de queixas recebem notificação.
Os consumidores que se sentirem lesados também podem registrar sua reclamação por meio do telefone 0800 28 27 060, ou na sede da comissão, localizada no 1º andar do Palácio 23 de Julho, na Praça XV, na Alerj.