Uma solução para monitorar a performance do fluxo de informações nas bases de dados do Ministério da Saúde, com o objetivo de alcançar uma gestão mais eficiente dos recursos de TI existentes na área de bancos de dados do ministério, que possibilita a previsão e alocação destes recursos, além de ampliação da infra-estrutura disponível. Uma necessidade que foi resolvida através da implantação da solução I3, da Symantec — distribuída pela LeadComm no Brasil — na área de bancos de dados do ministério.
De acordo com o coordenador de estratégia de dados do Ministério da Saúde, Wilson Moraes Coelho, o processo foi iniciado em função da necessidade de implementação de uma ferramenta capaz de monitorar o desempenho do banco de dados Oracle utilizado para o gerenciamento de várias das bases de informações do Ministério e permitir a equipe atuar de forma pró-ativa em situações que possam comprometer a disponibilidade e performance desses bancos.
- O objetivo era ter uma ferramenta capaz de monitorar todo o fluxo de dados gerados pelas requisições dos clientes, assim como dos recursos consumidos pelos sistemas neste processo.
A escolha da solução I3 foi uma escolha bastante simples, como relembra o coordenador de estratégia de dados do Ministério da Saúde.
- Testamos diversas ferramentas existentes no mercado, mas que não conseguiam atender a todas as especificações e necessidades do Ministério. Aí testamos a solução I3 — da Precise na época e comprada depois pela Symantec — que trazia vários recursos adicionais que atendiam de forma precisa as nossas necessidades de monitoramento do banco de dados Oracle.
Wilson Coelho revela ainda que o uso da solução I3 está ajudando na solução de diversos problemas de performance no fluxo de dados, como aplicações mal desenvolvidas, além de terem conseguido melhorar o desempenho de diversas outras aplicações utilizadas pelos usuários das bases de dados do Ministério da Saúde.
- Nós já implementamos diversas das sugestões que foram apresentadas pela ferramenta e o resultado já pode ser percebido na melhoria da performance de diversos processos de consulta de dados.
Entre alguns dos problemas de performance identificados com o auxílio da solução I3 foram ocorrências estranhas nos processos de consulta de dados dentro da rede do Ministério, principalmente na ponta dos servidores de aplicação. “A implantação do I3 ajudou a identificar várias ocorrências fora do padrão nas consultas às bases de dados que podem ser ou não ataques à nossa rede. E esta identificação foi o resultado do trabalho conjunto entre a equipe de infra-estrutura e a de banco de dados do Ministério, outro resultado positivo que estamos alcançando a partir do uso desta ferramenta”.
Apesar de não revelar valores exatos, Wilson Coelho enfatiza que o processo de implantação da solução I3 foi um investimento relativamente baixo, em comparação com os valores já gastos na implementação de outros recursos de TI no Ministério.
- A solução I3 apresenta uma das melhores relações custo/benefício entre as soluções de TI já implementadas no Ministério da Saúde, se considerarmos o custo de aquisição e implementação da ferramenta, contra os resultados já alcançados.