Juizados nos aeroportos fazem 93 atendimentos

Os juizados dos aeroportos Internacional Tom Jobim, na Ilha do Governador, no subúrbio do Rio, e Santos Dumont, no Centro da cidade, atenderam a 93 passageiros durante o carnaval. Do dia 1º a 6 de fevereiro houve dois acordos, sendo um em cada aeroporto. Em 27 casos houve ausência do réu e outros 27 viraram ações, que foram distribuídas a outros juizados.

Alguns dos demais atendimentos foram encaminhados à Justiça Federal; em outros houve desistência da audiência de conciliação ou opção por não prosseguir com um processo após não haver acordo. Boa parte, segundo o TJ, foi de situações simples, em que o passageiro buscou apenas informações ou recebeu o formulário para ajuizamento de ação.

A empresa mais acionada nos Juizados Especiais Cíveis dos aeroportos neste período foi a Ocean Air, com 54 reclamações. Em segundo lugar ficou a TAM, com 15 casos e em terceiro a Gol, com 11. O maior número de reclamações foi relativo a atraso de vôos (55), seguido de defeito no serviço (13) e cancelamento de vôo (7). Os juizados dos aeroportos funcionarão até 31 de março.