Investimento em tecnologia da informação deve ser retomado

Depois de adiar investimentos em tecnologia da informação (TI) em 2001, em razão da conjuntura econômica, pequenas e médias empresas devem retomar as compras este ano. Entre as pequenas companhias, a perspectiva de crescimento dos aportes em TI é de 2,8%, enquanto as médias projetam um aumento de 9,9%. Os dados integram o estudo Small and Medium Business Investments Perspectives for 2002, da consultoria IDC Brasil, que mostra que no ano passado os gastos das pequenas com TI ficaram em US$ 1,7 bilhão, enquanto as médias injetaram US$ 2,78 bilhões. De acordo com a analista Karen Bitran, a diferença nos porcentuais de investimentos entre pequenas e médias decorre do fato de que as empresas menores ainda permanecerem, em parte, sob os efeitos da contenção de gastos do ano passado. "A pesquisa mostra que, em virtude do ano conturbado que foi 2001, 21% das pequenas e médias empresas postergaram o planejamento de investimentos em soluções de TI para este ano", destaca Karen. Segundo a especialista, as empresas de médio porte também investirão mais porque tendem a optar por soluções tecnológicas mais caras. "Essas empresas se conscientizaram de que precisam investir em soluções que as ajudem a aumentar a competitividade", diz Karen. Entre as áreas nas quais as pequenas e médias empresas esperam investir em 2002 estão desenvolvimento de ferramentas que garantam melhor segurança, aprimoramento de soluções que facilitem o relacionamento com o cliente e busca de sistemas que ofereçam melhor integração com fornecedores, clientes e filiais. A análise da IDC mostra que as pequenas empresas ainda concentram os investimentos em infra-estrutura, tanto de hardware como de software. A maior preocupação está na compra de PCs e servidores ou em sistemas operacionais, soluções de segurança e desenvolvimento da web. "Nem todas as pequenas empresas ainda conhecem o potencial que a Internet pode oferecer aos seus negócios, nem mesmo sabem explorar os benefícios trazidos pela tecnologia", afirma Karen. Em relação às soluções procuradas pelas pequenas e médias empresas, a IDC Brasil analisou que a oportunidade existente volta-se para o desenvolvimento do comércio eletrônico. Para as médias empresas, que já investiram nas prioridades básicas, os investimentos em softwares serão maiores. "É um segmento mais preparado para gastar seus orçamentos em soluções mais complexas", diz a analista, que lembra ainda a existência de muito investimento em infra-estrutura, especialmente de telecomunicações.