Hospitais de Pernambuco são os primeiros com ouvidoria

Pernambuco será o primeiro estado do país a instalar uma ouvidoria em hospitais públicos. A idéia é melhorar a prestação dos serviços à população atendida pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa integra uma determinação do programa Qualificação de Atenção à saúde do SUS (Qualisus), do Ministério da Saúde.

A secretária estadual do Gabinete Civil, Anália Ribeiro, disse que a finalidade é promover uma gestão mais eficiente da Secretaria Estadual de Saúde, e dar respostas mais rápidas às denúncias, reclamações, e sugestões da população. O projeto de implantação da ouvidoria será viabilizado a partir do segundo semestre deste ano.