Fusão Skype-Microsoft abre mais possibilidades em novos produtos de comunicação

Aparentemente, a compra da Skype pela Microsoft por US$ 8,5 bilhões parece ser uma estratégia voltada para o mercado consumidor, que deve trazer benefícios para o Windows Live, Windows Phone 7 e o sistema Xbox Kinect. Ou então uma manobra bastante cara para evitar que o Google comprasse antes. A aquisição parece ser um pouco das duas coisas, na visão dos  analistas da indústria, mas a fusão também deve ter impacto em usuários empresariais, principalmente aqueles que usam sistemas de comunicações unificadas como parte de seu trabalho diário. Além de aprimorar os recursos de telefonia do Microsoft Outlook e a plataforma de comunicações unificadas Lync, a compra da Skype dá à Microsoft uma vantagem importante no movimento de "consumerização de TI" e abre a videoconferência para mais do que simplesmente colegas de trabalho. A opinião é do vice-presidente de pesquisas da Forrester, Ted Schadler. Outro analista da Forreter, Charles Golvin, afirma que a Microsoft não terá facilidade para gerar receita com a compra da Skype, mas conseguirá usar a tecnologia para derrubar barreiras de comuniação nas empresas. "E-mail, mensagens instantâneas e voz estão-se tornando um rio de comunicações. Com a união entre Skype e Microsoft, o mundo dos negócios e dos consumidores irão convergir", avalia. As empresas  considerar três questões, antes de pensar na compra da Skype como uma estratégia voltada apenas para o mercado de usuários finais. A vitória da consumerização Não é segredo que o Skype é uma das aplicações mais populares para 600 milhões de usuários em todo o mundo, mas também é uma marca símbolo da consumerização. É uma tecnologia híbrida que as pessoas usam para realizar chamadas de vídeo para familiares próximos, que também ajuda na execução mais efetiva de seus trabalhos. "Consumerizaçaõ de TI nada mais é do que as pessoas usando ferramentas domésticas para cumprir com atividades de trabalho", aponta o vice-presidente de pesquisas da Forrester. Enquanto isso, Google e Apple possuem marcas fortes no movimento da consumerização, mas a Microsoft não tinha - até então. E ainda tem o bônus de eliminar as chances de que a Google ou a Cisco comprem o Skype. Mais um serviço na nuvem da Microsoft Com o Skype, a Microsoft tem outro serviço na nuvem para vender junto com o Office 365 e a plataforma Azure. A Microsoft precisa criar ferramentas para gerar receita rapidamente com seus serviços em nuvem. Isso pode envolver um avanço rápido na ferramenta para usuários corporativos. "É verdade que o Skype não conseguiu gerar muito dinheiro seus serviços para empresas, mas a Microsoft tem mais poder de investimento e mais clientes para alcançar isso." Mais atividades de videoconferência que o departamento de TI pode controlar Com a plataforma Lync, usuários corporativos podem usar serviços de mensagens instantâneas, voz, video chamadas e reuniões via web, mas apenas com outros funcionários da empresa ou de companhias parcerias que também usam o Lync. O Skype pode abrir um gateway gerenciável pela TI, permitindo que as conexões sejam as mais diversas possíveis, atingindo clientes, parceiros e amigos da empresa. Segundo Schadler, isso é possível com o uso do Skype, mas sem o controle do departamento de TI. Um gateway do Lycn para o Skype permitirá que a área de TI controle o service de videoconferência com uso de diferentes tecnologias, de forma eficiente.