O Fala Cidadão, serviço da Ouvidoria Geral do Estado que recebe mensagens, sugestões, reclamações e denúncias pelo número (21) 2554-2000, não funcionará no período de carnaval.
O serviço será interrompido no sábado, quando será feita a manutenção dos equipamentos, retornando às suas atividades normais na quinta-feira, dia 26.
Esta linha direta do governo com o cidadão atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8 às 14h. Cariocas e fluminenses também pode exercer o seu direito de cidadania enviando cartas para a caixa postal nº 13.580 CEP 20.210-972 RJ, ou então, pelo e-mail falacidadao@ouvidoria.rj.gov.br