O ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembléia Legislativa (Alerj) realiza seu atendimento em Duque de Caxias, ao longo desta semana, no calçadão da Avenida Presidente Kennedy com a Avenida Nilo Peçanha. O horário de atendimento do ônibus é de 9h às 17h. As reclamações registradas pelos funcionários do ônibus são encaminhadas à sede da Comissão de Defesa do Consumidor e as empresas alvo de queixas recebem notificação.
Os consumidores que se sentirem lesados também podem registrar sua reclamação por meio do telefone 0800 28 27 060, ou na sede da comissão, localizada no 1º andar do Palácio Tiradentes, na Praça XV, na Alerj.