Os consumidores ganharam um novo instrumento para esclarecer dúvidas e denunciar irregularidades. A partir desta segunda-feira, passa a funcionar gratuitamente o número 0800-2852121, da Comissão de Defesa Municipal do Consumidor, que atenderá os consumidores das 9h às 17h.
Nos primeiros 30 dias de funcionamento da comissão o maior número de reclamações se referia a táxis piratas, telefonia fixa, cartões de crédito e planos de saúde.
O presidente da comissão, vereador Dionísio Lins, garantiu que, a partir do próximo mês, fiscais da comissão estarão nas ruas realizando operação surpresa nos estabelecimentos comerciais e feiras livres.
Ele acrescentou que a fiscalização será feita junto com os órgãos como Procon, Fiscalização Sanitária e Decon.
As operações contra os táxis piratas, denominadas ''Ande de Táxi Legal'', serão feitas através de uma parceria entre a Comissão Municipal de Defesa do Consumidor e a Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor, que recentemente assinaram um convênio com essa finalidade.