A Cedae (Companhia Estadual de Águas e Esgotos) inicia, em janeiro de 2005, um programa de cobrança, com participação de nove consórcios especializados, para diminuir a inadimplência e recuperar, em três anos, cerca de R$ 700 milhões devidos por consumidores que não vêm pagando suas contas.
Inicialmente voltada para comerciantes e indústrias, a ofensiva contra os clientes devedores será estendida em fevereiro para os demais consumidores nessa situação. O que for recuperado será investido em melhoria e expansão dos serviços de abastecimento e esgotamento sanitário prestados à população.
A empresa dividiu o estado em nove regiões e licitou cada bloco. Os consórcios de cobrança vencedores assinaram contratos de risco, pelos quais receberão 14% do valor da dívida que conseguirem recuperar. Os contratos assinados são de risco e obrigam ao cumprimento de metas e à apresentação de resultados.
- Poderão ser utilizados vários métodos por parte deles nessa empreitada. Se não obtiverem sucesso junto ao inadimplente, nada receberão. Esses consórcios são formados por empresas estruturadas com notória experiência na prestação desse tipo de trabalho, inclusive, para empresas de saneamento de Minas Gerais e São Paulo. Eles estarão a serviço da Cedae e, com o conhecimento do negócio, buscarão o consumidor inadimplente e o convidarão a regularizar o débito na loja comercial mais próxima, porque, em caso contrário, terá a água cortada em curto prazo - explixou o diretor comercial da Cedae, Lutero de Castro Cardoso.
Ao longo de três anos, a Cedae espera arrecadar recebíveis atrasados da ordem de R$ 700 milhões, sendo R$ 320 milhões em 2005 e R$ 280 milhões em 2006 e R$ 100 milhões em 2007. Os métodos utilizados serão diversos e a criatividade no trabalho de campo vai variar de consórcio para consórcio: cartas-convite, ações judiciais, mini-agências informatizadas nas suas áreas de atuação, folhetos, motoqueiros, trailers com equipes de cobrança em praças etc.
- Só como exemplo: a Sabesp (empresa paulista de saneamento) fez isso em São Paulo e melhorou sua situação financeira, ao recuperar 80% do que lhe deviam, depois que terceirizou a cobrança. Esperamos receber quase tudo o que nos devem. E vamos começar pelos comerciantes e industriais, que não pagam suas contas porque não querem - informa Lutero Cardoso.
Para quem quiser evitar surpresas, ainda há tempo de se cadastrar no programa de refinanciamento de dívidas, amparado por uma nova legislação, que propicia o parcelamento em até 60 vezes (cinco anos), com uma série de vantagens, aos inadimplentes que ganham até 20 salários mínimos. O prazo vai até fevereiro de 2005. Até o momento, cerca de 60 mil consumidores procuraram, desde agosto, as lojas comerciais da Cedae, renegociando R$ 55 milhões.