O aumento no valor da cobrança dos serviços prestados aos consumidores da Cedae, que chegou a triplicar após o processo de substituição dos hidrômetros, mobilizou a Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj, presidida pela deputada Cidinha Campos (PDT), que pretende mover uma ação civil pública contra a empresa.
- A autarquia não pode criar um mecanismo para encarecer o serviço utilizando a desculpa de melhoria no trabalho prestado - disse a pedetista, que comparou o problema gerado pela estatal aos impasses criados pela Ampla, quando trocou os medidores tradicionais por chips eletrônicos.
- Engraçado como os marcadores ficam devassados e roubam sempre as prestadoras de serviço, nunca o consumidor - ironizou.
Com as modificações feitas pela autarquia, no ano passado, além das reclamações relativas ao exagerado aumento nas contas, marcados pelos novos hidrômetros, há ainda outras queixas dos consumidores, como a cobrança de taxas para verificação de defeito nos marcadores.
A comissão recebeu, entre março e junho deste ano, trinta reclamações de aumento do valor da conta, sendo oito referentes ao mês de junho, em razão da troca do medidor.