Umaturma da limpeza municipal atuava na minha rua quando saí de casa, apressado,no início da noite do dia 21. Um dos trabalhadores, em tom impositivo, me pediudinheiro. Pela pressão e pelo tom, não dei. Pressenti na hora o que encontrariana minha volta: o lixo foi deixado à porta de casa. E retirado da frente dasresidências que compareceram à coleta.
Éessa a regra da relação do cidadão com prestadores de serviço das mais diversas(e até esdrúxulas) condições. O flanelinha aborda os motoristas deixandoimplícito que, se não pagarem, seus carros sofrerão as consequências. Algunsdeles se preocupam em suavizar a chantagem com um tratamento cordial e asimpatia que torna atraentes até os canalhas (ou principalmente eles). Outrosse tornaram tão cínicos que provocam a reação daqueles que ainda não sesujeitaram por completo ao império do medo (sazonalmente conclamado a decidirem ocasiões mais solenes e importantes, como as eleições).
O vendedorvarejista dentro de ônibus, com sua liturgia religiosa e seus modosaparentemente humildes, começa sua oração advertindo a todos que poderia estarroubando ou fazendo pior. Prefere, no entanto, tirar do suor do trabalho suasobrevivência e a dos seus dependentes. É justo esperar desse altruísmo que ospassageiros comprem chicletes, balas, bombons, livros de palavras cruzadas equetais.
Achonecessária a misericórdia e a solidariedade, justamente quando elas sedemonstram necessárias. Dou o dinheiro pedido quando o pedinte se me apresentacom uma narrativa coerente e é convincente o tom da sua voz. Podemos nosenganar na nossa avaliação e a tendência é de que nos enganemos cada vez maisdiante do aprimoramento desses personagens, multiplicados pelas ruas. O errofaz parte do aprendizado.
Ograve se revela quando o pedido de ajuda ou mesmo a cobrança de um adicionalpelo serviço prestado tem amparo mais forte – ou na própria força, em crescenteevolução para a violência, ou em alguma instituição. O "por fora”, que podiaaté ser admitido como eventualidade da exceção, se tornou regra. Praticada decima a baixo na pirâmide desse monstro chamado Estado. Do burocrata-mor, com ousem mandato, ao lixeiro.
Nãopodemos nos tornar insensíveis aos variados e multifacetados dramas humanos.Mas, não podemos ser coniventes com o abuso. A omissão, a par da intervençãoativíssima, aduba o terreno do abuso, da impunidade, da violência. A renúncia àcidadania, a uma relação civilizada entre as partes que compõem o todo da vidasocial gera diferentes camadas de vilanias. Daquela que dói individualmente,como a de ser vítima de lixeiros, sem a mais remota ideia do que seja oservidor público (e sem ter reconhecido o direito ao tratamento que aadministração superior lhe devia dar), até àquelas que vão se tornando chagassociais, num grau tão avançado de deterioração moral que já parecem incuráveis.
Omais remoto vislumbre de esperança, contudo, nos deve estimular a não ceder àameaça, à chantagem. Parta de quem partir. O lixeiro, sem exemplos dignos aseguir e; no topo, o gestor, que cria condições para que o lixeiro, ao invés deprestar o serviço público devido ao cidadão recolhedor de impostos parapagá-lo, coaja para obter uma fração microscópica do "por fora” que vê circularno topo da estrutura do poder público.