Por Redação, com ABr – do Rio de Janeiro:
O saguão do Aeroporto Santos Dumont, no Centro do Rio, foi movimentado por manifestantes da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste). A instituição promoveu, neste sábado,um ato contra a cobrança da taxa de roaming pelas operadoras de celulares. Os passageiros e visitantes que passavam pelo saguão de desembarque do terminal se depararam com uma mala gigante e um casal, com roupas alusivas aos anos 1980 e 1990, conscientizando as pessoas de que pagar pela taxa é coisa do passado.
A Proteste explica que o roaming doméstico é a taxa que se paga quando o celular registrado em uma área, um DDD específico, faz ou recebe ligações em outra praça. “Isso vem da época em que as operadoras não eram nacionais. Então, quando o cliente de uma operadora da cidade A viajava para a cidade B, a primeira operadora compensava a segunda pelos custos com o cliente alheio.”
Atualmente, as principais operadoras têm atuação nacional e com antenas no Brasil inteiro, então não há a quem compensar. Ao viajar pelo país, o cliente pode ser atendido pela infraestrutura de sua própria operadora.
A coordenadora de Marketing da Proteste, Luciene Alvarez, disse que, na década de 1990, o consumidor pagar pela tarifa fazia sentido porque nem todas as operadoras tinham antenas espalhadas pelo país.
– Hoje não faz sentido pagar roaming por um mesmo serviço da mesma empresa. Você paga pela taxa de deslocamento mesmo usando a antena da mesma operadora – disse.
Luciene informou que um abaixo-assinado está sendo passado entre as pessoas pedindo o fim da cobrança da taxa. “A gente organizou um abaixo-assinado para enviá-lo à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no dia 15 de setembro. Em uma semana de campanha, já temos mais de 2.600 assinaturas. A gente ainda tem três semanas de campanha e precisamos de pelo menos 10 mil assinaturas.”
De acordo com a Anatel, a lei permite cobrar a taxa relativa ao roaming e, “embora prevista, as operadoras nem sempre fazem a cobrança. Depende muito do plano em que o assinante optou”.